Entidade de ação social
Entidade de ação social: gestão de voluntários e donativos mais ágil
Menos administração, mais acompanhamento
Exemplo de acompanhamento a uma entidade de ação social para organizar a gestão do voluntariado e dos donativos com ferramentas simples.
Contexto
A equipa geria voluntários, donativos e acompanhamento de pessoas em folhas de cálculo dispersas, com duplicações e sem uma visão conjunta do trabalho.
Passo a passo
Análise de processos
Revemos como entra a informação, quem a trata e que dados são realmente necessários para a sua missão.
Escolha da ferramenta
Propusemos um CRM adaptado à dimensão e ao orçamento da entidade, sem funcionalidades desnecessárias.
Migração de dados
Unificámos e limpámos os registos existentes antes da importação, eliminando duplicados.
Formação da equipa
Sessões práticas com voluntários e colaboradores para que todos usem a ferramenta com confiança.
Apoio continuado
Acompanhamento posterior para esclarecer dúvidas e ajustar a configuração à prática real.
O que coordenamos
- Seleção e implementação do CRM
- Migração e limpeza de dados
- Proteção de dados e permissões de acesso
- Formação de voluntários e colaboradores
- Apoio técnico posterior
Resultado
- Informação centralizada e acessível a toda a equipa
- Melhor acompanhamento das pessoas apoiadas
- Menos tempo dedicado a tarefas administrativas
- Rastreabilidade de donativos e voluntariado
Conteúdo de exemplo elaborado a partir de projetos habituais, sem dados identificativos de entidades concretas.
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Juntos, ao serviço da Igreja.