Question 1

O que é exatamente a SELOPLES?

Accepted Answer

A SELOPLES é o seu interlocutor único para serviços integrais dirigidos a entidades da Igreja. Coordenamos tudo o que necessita —eventos, peregrinações, assessoria, tecnologia, comunicação, formação e muito mais— para que não tenha de gerir dezenas de fornecedores.

Question 2

Que tipo de entidades podem trabalhar convosco?

Accepted Answer

Trabalhamos com paróquias, dioceses, congregações, fundações, ordens religiosas, movimentos, associações e qualquer entidade vinculada à Igreja que necessite de externalizar ou coordenar serviços de forma profissional e próxima.

Question 3

Como funciona o serviço?

Accepted Answer

É muito simples: apresenta-nos a sua necessidade, analisamos a situação, desenhamos uma proposta à medida, implementamos a solução coordenando os profissionais adequados e acompanhamo-lo durante todo o processo com um seguimento contínuo.

Question 4

Oferecem apenas os serviços que aparecem no site?

Accepted Answer

Não. Os serviços que aparecem são os mais procurados, mas se a sua entidade necessitar de algo específico que não esteja refletido, contacte-nos. O nosso objetivo é resolver, não encaixar a sua necessidade num catálogo fechado.

Question 5

Como se calcula o orçamento?

Accepted Answer

Cada projeto é diferente. Estudamos o alcance, a complexidade, os recursos necessários e os prazos para lhe apresentar uma proposta clara e ajustada, sem custos ocultos e com total transparência desde o primeiro momento.

Question 6

Quanto tempo demoram a colocar um projeto em curso?

Accepted Answer

Depende do tipo de serviço. Algumas consultas resolvem-se em dias; outros projetos, como uma peregrinação ou um evento, requerem mais planeamento. Em qualquer caso, definimos um calendário realista e informamo-lo em cada etapa.

Question 7

Existe algum compromisso mínimo para começar?

Accepted Answer

Não. Pode começar com uma primeira consulta sem compromisso. Ouvimos o seu caso, propomos-lhe a melhor solução e o(a) senhor(a) decide se quer avançar, sem pressão ou permanência forçada.

Question 8

A SELOPLES presta diretamente todos os serviços?

Accepted Answer

Dependendo da necessidade, a SELOPLES pode prestar, gerir ou coordenar a solução com profissionais e fornecedores especializados. O nosso objetivo é que a entidade tenha um único interlocutor durante o processo.

Question 9

Posso contratar um único serviço?

Accepted Answer

Sim. Pode contar connosco para uma necessidade pontual ou para coordenar de forma integral tudo o que a sua entidade necessita ao longo do ano.

Question 10

O que acontece se precisar de algo que não aparece no site?

Accepted Answer

Conta-nos. A SELOPLES não funciona como um catálogo fechado. Analisamos cada necessidade e estudamos a melhor forma de ajudar.

Question 11

A SELOPLES trabalha exclusivamente com entidades da Igreja Católica?

Accepted Answer

A SELOPLES está especializada em serviços integrais para paróquias, dioceses, congregações, colégios e outras entidades ligadas à Igreja Católica.

Question 12

Quem será o meu interlocutor durante o projeto?

Accepted Answer

Sempre a mesma pessoa da SELOPLES, desde a primeira conversa até ao acompanhamento posterior. Um único interlocutor durante todo o processo.

Question 13

Trabalham em toda a Espanha?

Accepted Answer

Sim. A nossa sede está em Madrid e coordenamos projetos em toda a Espanha, apoiando-nos em profissionais e fornecedores de cada zona.

Question 14

Dispõem de serviços com cobertura internacional?

Accepted Answer

Sim, em serviços como peregrinações, viagens ou transporte de mercadorias podemos coordenar projetos fora de Espanha. Conte-nos o caso concreto e estudá-lo-emos.

Question 15

Posso consultar-vos sobre uma necessidade sem saber exatamente de que serviço preciso?

Accepted Answer

Sim. Aliás, essa é precisamente uma das razões de ser da SELOPLES. Conta-nos o problema ou a necessidade e ajudamos-te a estudar a solução.

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